سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1- في حال تم الإلغاء خلال 24 ساعة من شراء الخدمة يتم استرجاع المبلغ.

2- في حال إلغاء الخدمة بعد 24 ساعة من شرائها يتم استبدالها بخدمة مشابهة أو إحدى خدمات المركز.

3- في حال مضى على جلسة المتابعة مدة لاتزيد عن ثلاث أسابيع ولم يتم الحضور يتم دفع رسوم الخدمة كجلسة استشارية جديدة.

4- في حال عدم الالتزام بوقت الحضور يتم إعادة الجدولة مرتين فقط. 

5- في حال عدم الحضور يتم إلغاء الخدمة ولن يتم استرجاع المبلغ. 

6- في حال الإلغاء من قبل تكامل للإرشاد الأسري يتم استرجاع من المبلغ كاملاً.